先輩の声

VOICE

未経験からのスタートでしたが
優しいスタッフばかりで安心して働けています。
診療スタッフ(小坂田)
診療スタッフ

(医療事務/入職8年目)

Q1.西川原皮膚科にはいった
きっかけは何ですか?

もともと医療事務の資格だけは持っていました。人と接することは好きで、友人が医療事務の仕事をしていて、その話を聞いていたので、クリニック受付事務の仕事には興味がありました。当時、西川原皮膚科の事務スタッフ募集は、とても人気があり、私は未経験だったので、採用に不安はありましたが、今年で入職8年目になりました。

Q2.現在の仕事内容を教えてください

クリニックの受付業務、レセプト業務を中心に、クラークとして診療にも携わっています。クラークとしてドクターの横につくので、皮膚科の知識も身に付きます。

Q3.仕事でのやりがいや心がけていることは何ですか?

患者様にもスタッフにもいつも笑顔で接するように心掛けています。患者さんに「ありがとう!」「よくなったよ!」と言ってもらえる時は、嬉しいし、やりがいを感じます。
診療は忙しい時も多いのですが、忙しい時も常に冷静に動けるようにしたいと思っています。そうできるように日々努力しています。

Q4.応募される方へのメッセージ

スタッフはみんな優しいので、丁寧に説明してくれます。安心してご応募ください。
明るく元気な方、周りを明るくしてくれる方、一緒に楽しく仕事をして下さる方、ご応募お待ちしております。

家事・育児と両立しながら、
患者さんにもスタッフにも「安心感」を
与えられるような人物を目指しています。
診療スタッフ(重栖)
診療スタッフ

(医療事務/入職2年目)

Q1.西川原皮膚科にはいった
きっかけは何ですか?

私はもともと西川原皮膚科に患者として来ていました。その時に、こちらのスタッフさんは皆さん明るくて親切だったので、ここで働きたいと思っていました。
以前も医療事務の仕事をしていましたが、ブランクが10年あり、ちょうど子育てが少し落ち着いてきたので、パートから少しずつですが、また頑張って働きたいと思っていたところでした。自宅から近いこともあり、家事・育児と両立しながら働けると思い、こちらに入職を決めました。

Q2.現在の仕事内容を教えてください

受付業務全般、電話応対を中心に、クラークとして診療について診療補助も行っています。
また、新人育成を担当したり、委員会活動では、パソコン委員のメンバーとして、診療をスムーズに進める為のミーティングに参加したりしています。

Q3.仕事でのやりがいや心がけていることは何ですか?

やっぱり患者さんが笑顔で帰ってくださることですね。笑顔でお帰りいただけると、とてもやりがいを感じます。
診察時には、患者さんが聞きたいことをすべてクリアにできているかどうか、不安な気持ちを残さず帰ってくれているかどうかを気にかけて対応しています。自分が、患者さんの小さなお悩みまで聞きあげているか、またそれを漏れがないようにドクターにも伝えるように心がけています。

Q4.応募される方へのメッセージ

今まで、医療分野に関わってこられなかった方も、不安に思わず応募してくださったらいいかな、と思います。スタッフみんなでサポートします。
当院には、新人育成の動画マニュアルもあり、新しい仕事のイメージがしやすいと思います。私もそうでしたが、イメージできるので、教えてもらったときに分かりやすく、早く覚えられると思います。
また、部署に関係なくスタッフの皆さんがとても優しいです。わからないことも何度でも聞ける雰囲気があり、働きやすいと思いました。困る前に「わからなかったら聞いてね」と言ってくれるのは、とても安心感があります。

一緒に働くスタッフが働きやすい環境になるように
忙しくても笑顔で接するように心掛けています。
診療スタッフ(上田)
診療スタッフ

(診療看護師/入職11年目)

Q1.西川原皮膚科にはいった
きっかけは何ですか?

前職は耳鼻科クリニックで働いていましたが、耳鼻科以外の診療科でも看護師としての経験を持ちたかったことと、オープニングスタッフとして働きたいと思っていたからです。
当時はパートでしたが、子育てがひと段落していたので、いずれは正社員として長く働けるところを探していました。
なかでも、西川原皮膚科を選んだのは、面接時の院長の人柄です。とても穏やかな雰囲気で、それまでに出会ったドクターの中でも一番好印象で、ぜひ一緒に働きたいと思いました。

Q2.現在の仕事内容を教えてください

医師の診療介助を中心に、患者様への疾患説明や外用方法の説明などをしています。
また、全体を見て、みんなが笑顔で働きやすい職場作りに務めることも、師長の仕事だと思って取り組んでいます。

Q3.仕事でのやりがいや心がけていることは何ですか?

忙しい時こそ、笑顔で患者様に接することができるように心がけています。
患者様に納得して帰ってもらえることを目標にしていて、患者様が「ありがとう」と言って帰ってくださる時はとても嬉しくやりがいを感じます。
また、常に、一緒に働くスタッフが働きやすい環境になるように心がけています。

Q4.応募される方へのメッセージ

当院は、やさしいスタッフばかりです。初めて皮膚科勤務を経験される方も、丁寧に説明しますので、安心してご応募ください。
患者様の年齢層が広いので、赤ちゃんからお年寄りの方まで分け隔てなく、笑顔で接することができる人、人と接することが好きな人、私たちと一緒に頑張りましょう。

看護師の仕事だけではなく、美容の知識や技術など
新しく学ぶ機会が多く、やりがいを感じます。
美容スタッフ(大倉)
美容スタッフ

(美容看護師/入職1年目)

Q1.西川原皮膚科にはいった
きっかけは何ですか?

私は、もともと西川原皮膚科の美容サロンにお客として来ていました。そして、ここに通ったことで、悩みだったニキビがとても良くなりました。
その時の経験と、以前に皮膚科病棟の看護師として働いていたこともあり、美容の仕事への興味が高まりました。
私と同じようにお肌に悩みがある方の、何か力になりたい、何か手助けができたらいいなとずっと思っていて、西川原皮膚科の募集がないかどうか、気にかけてチェックしていました。

Q2.現在の仕事内容を教えてください

主には美容皮膚科の専属看護師として働いています。
看護師が担当するレーザー脱毛や機械の施術を中心に、カウンセリングやフェイシャルトリートメントの施術も行っています。
また、週に数回、保険診療の看護師としても勉強中です。
その他、美容皮膚科のPOPを作成したり、WEBのお知らせを作成したりと、さまざまな仕事に挑戦しています。

Q3.仕事でのやりがいや心がけていることは何ですか?

トリートメントにしても、レーザー脱毛にしても、実際にお客様のお肌に変化がみられ、お客様の笑顔が見られるとてもやりがいを感じます。
また、お客様のお悩みを、その都度その都度確認して、お客様が求めていることを見失わないように心がけています。
ここでは、看護師の仕事だけではなく、美容に関する知識や技術など、新しく学ぶ機会が多くあります。美容の知識が自分に身について、患者様に伝えていけるようになると自分の自信にもなり、やりがいを感じます。
これから、どんどん経験や知識を増やして、自分の経験をもとに、お客様にわかりやすくお話ができ、お客様のさまざまなお悩みにも対応できるようにしたいと思っています。

Q4.応募される方へのメッセージ

美容看護師の仕事は、当院で初めて関わる人もいると思いますが、院長や先輩に相談しやすいし、業務のマニュアル動画があるので、それをいつでも見てチェックできるので、初めてでも安心して業務に取り組むことができると思います。
当院の理念に「健康と笑顔にコミット」とありますが、本当に笑顔があふれる職場だと思います。笑顔あふれる職場で、一緒に楽しくお仕事しましょう。

患者様一人ひとりと、より丁寧に向き合いたい。
「ありがとう」の言葉が私たちのやりがいです。
美容スタッフ(大倉)
美容スタッフ

(ビューティーセラピスト
/入職11年目)

Q1.西川原皮膚科にはいった
きっかけは何ですか?

前職は、総合病院で受付をしていたのですが、毎日忙しく、患者様の対応業務に追われて、患者様一人ひとりに向き合った対応ができていませんでした。そんな中で、個人病院で、もっと患者様と向きあい丁寧な対応がしたいと思ったのがきっかけです。
当時は、子育て中でもあったので、西川原皮膚科は自宅から近く、家事・育児と両立しやすいと思って就職を決めました。

Q2.現在の仕事内容を教えてください

入職当初は、医療事務をしていましたが、現在は美容皮膚科のビューティセラピストとして勤務しています。仕事としては、主にカウンセリングやフェイシャルトリートメントの施術を行っています。カウンセリングでは、お客様に安心して施術を受けていただくために、お悩みやご要望などをしっかりお伺いし、施術の効果や、料金などご納得いただけるプランをご提案したり、ドクターとも連携し、最適な施術法をご案内したりしています。

Q3.仕事でのやりがいや心がけていることは何ですか?

担当したお客様から「ありがとう」という言葉をいただくと、いつもこの仕事をしていて良かったと感じています。お客様のお肌がどんどん健康的な肌に変わっていくと、私自身も嬉しく思い、やりがいを感じます。
常にお客様のお悩みに寄り添った接客を心がけ、お客様が求める期待以上の対応ができるように日々努力しています。
また、メンバーが気持ちよく働けるように、風通しのよい職場環境をつくようにも心がけています。

Q4.応募される方へのメッセージ

ビューティセラピストとして、最初から特別な技術は必要ありませんが、接客業務なので、お客様のご要望をしっかり把握できるコミュニケーション能力のある方、仕事を通して成長したいと思っている方と一緒に働きたいと思っています。
未経験の方も私たちがしっかりサポートしますので、安心してご応募ください。

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